Imajte IT stručnjaka kada vam zatreba – dijagnoza, rešavanje problema i podešavanje aplikacija direktno na računarima vaših zaposlenih preko naše aplikacije za rad sa udaljenosti.
Prednost podrške sa udaljenosti (remote support) je u tome što dobijate brzu podršku po povoljnijim cenama satnice. Podršku pružaju osobe sa velikim iskustvom, navikle na rešavanje raznih problema.
TRI LAKA KORAKA DO UDALJENE PODRŠKE
WIT Remote je aplikacija koja omogućava da rešavamo probleme na vašim računarima kao da smo tamo. Podržani operativni sistemi su Windows 7, Windows 10 i Linux Ubuntu 19+
1 – Pokrenite WIT Remote aplikaciju koju ste preuzeli prema našim uputstvima za vaš operativni sistem (kontaktirajte nas).
2 – Prosledite Wise IT podršci broj sesije koji se prikaže na ekranu i ostavite aplikaciju upaljenu dok ne primite zahtev za povezivanje.
3 – Odobrite zahtev za povezivanje, i sačekajte da podrška dijagnozira i reši vaš problem ili instalira i podesi željene programe.
Ukoliko vam treba remote podrška bez ikakve asistencije sa vaše strane, možete preuzeti i instalirati program WIT Remote Agent. Ova verzija programa nam omogućava da rešavamo probleme na računaru bez potrebe da vi lično pokrećete aplikaciju, šaljete broj sesije i dajete odobrenje za povezivanje. WIT Remote Agent je pogodno rešenje za probleme koji zahtevaju restart računara ili za rad u periodu kada nema prisutnih osoba da odobre povezivanje.
Postpaid podrška
Ukoliko vam treba jednokratna podrška ili želite da isprobate uslugu pre zakupa većeg broja sati, preporučujemo postpaid podršku.
Postpaid podrška se naplaćuje izdavanjem fakture posle obavljenog posla, po ceni od 1,500 RSD po satu.
Ukoliko očekujete da će vam trebati podrška u dužem vremenskom periodu, pogledajte prepaid pakete kako biste ostvarili uštedu.
Prepaid podrška
Obezbedite podršku većeg obima po sniženoj ceni, odabirom jednog od ponuđenih prepaid paketa, čime rezervišete sate podrške unapred.
Accounts
Free Trial
Projects
10 SATI
RSD 14,250
RSD 15,000
10 sati podrške
Ušteda od 5%
Podrška preko WIT Remote-a
20 SATI
RSD 27,600
RSD 30,000
20 sati podrške
Ušteda od 8%
Podrška preko WIT Remote-a
30 SATI
RSD 40,500
RSD 45,000
30 sati podrške
Ušteda od 10%
Podrška preko WIT Remote-a
50 SATI
RSD 66,000
RSD 75,000
50 sati podrške
Ušteda od 12%
Podrška preko WIT Remote-a
SR 
EN